Perguntas frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre os nossos serviços de transfer privado na Suíça. Seja para um transfer de aeroporto, serviço por hora, viagem de negócios ou transfer para estações de esqui, temos a solução para você.
Descubra informações essenciais sobre o nosso processo de reserva, métodos de pagamento, modificações e muito mais. Perfeito para novos clientes ou para quem procura respostas rápidas.
Como posso reservar um transfer?
Você pode reservar um transfer diretamente através do nosso site preenchendo o formulário de reserva ou entrando em contato conosco por e-mail ou telefone.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito, transferências bancárias e pagamentos em dinheiro sob solicitação.
Posso modificar ou cancelar minha reserva?
Sim, você pode modificar ou cancelar sua reserva entrando em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Consulte nossa política de cancelamento para mais detalhes.
Os seus veículos estão segurados?
Sim, todos os nossos veículos estão totalmente segurados e priorizamos a sua segurança com motoristas profissionais.
Vocês fornecem cadeirinhas para crianças?
Sim, oferecemos cadeirinhas para crianças mediante solicitação. Por favor, mencione isso no seu formulário de reserva.
Obtenha todos os detalhes sobre como encontrar o seu motorista, atrasos de voo, políticas de bagagem e serviços específicos do aeroporto para garantir uma chegada ou partida tranquila.
Como encontro o meu motorista no aeroporto?
O seu motorista estará à sua espera no hall de chegadas com uma placa exibindo o seu nome.
E se o meu voo atrasar?
Monitoramos o status dos voos em tempo real. Não há cobranças extras por atrasos razoáveis.
O transfer do aeroporto é privado ou compartilhado?
Todos os nossos transfers são privados, garantindo conforto e privacidade.
Posso reservar um transfer de última hora para o aeroporto?
Sim, aceitamos reservas de última hora com base na disponibilidade de veículos.
Saiba como funciona o nosso serviço flexível por hora, incluindo o tempo mínimo de reserva, disponibilidade e as melhores formas de personalizar a sua viagem para maior conveniência.
Qual é a duração mínima de reserva para o serviço por hora?
A duração mínima de reserva é de 2 horas.
Posso fazer várias paradas com o serviço por hora?
Sim, o serviço por hora é flexível, permitindo várias paradas e alterações no itinerário.
Os tempos de espera estão incluídos na tarifa por hora?
Sim, o tempo de espera está incluído nas horas reservadas. Taxas extras serão aplicadas além do tempo programado.
Como é calculado o custo do serviço por hora?
O custo é baseado no tipo de veículo e no número de horas reservadas.
Descubra como o nosso serviço de transfer corporativo atende clientes empresariais com motoristas profissionais, veículos executivos e agendamento eficiente para as suas necessidades comerciais.
Vocês oferecem contas corporativas para viagens de negócios frequentes?
Sim, oferecemos contas corporativas com opções de faturamento flexíveis e serviços personalizados.
Posso solicitar um motorista específico para os meus transfers corporativos?
Sim, os clientes regulares podem solicitar motoristas preferidos com base na disponibilidade.
Os seus veículos de transfer corporativo estão equipados com Wi-Fi?
Sim, a maioria dos nossos veículos corporativos oferece Wi-Fi gratuito para sua conveniência.
Posso agendar transfers corporativos recorrentes?
Sim, podemos organizar transfers recorrentes adaptados às suas necessidades comerciais.
Planejando uma viagem aos Alpes? Encontre respostas sobre o transporte de equipamentos de esqui, as condições das estradas no inverno e como garantimos sua segurança e conforto durante a temporada de esqui.
Os seus veículos estão equipados para condições de inverno?
Sim, todos os nossos veículos estão equipados com pneus de inverno e correntes de neve para garantir uma viagem segura nas montanhas.
Posso levar equipamento de esqui?
Sim, por favor mencione o seu equipamento de esqui no formulário de reserva para garantir o arranjo adequado do veículo.
Há custos adicionais para equipamentos de esqui?
Não, não há custos adicionais para equipamentos de esqui se mencionados durante a reserva.
Vocês oferecem transfers para todas as estações de esqui na Suíça?
Sim, oferecemos transfers para as principais estações de esqui na Suíça e regiões próximas.