Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de traslado privado en Suiza. Ya sea que necesites un traslado al aeropuerto, servicio por horas, un viaje de negocios o un traslado a una estación de esquí, tenemos lo que buscas.
Descubre información esencial sobre nuestro proceso de reserva, métodos de pago, modificaciones y más. Perfecto para clientes nuevos o cualquiera que busque respuestas rápidas.
¿Cómo puedo reservar un traslado?
Puedes reservar un traslado directamente a través de nuestro sitio web completando el formulario de reserva o contactándonos por correo electrónico o teléfono.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos en efectivo bajo solicitud.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Consulta nuestra política de cancelación para más detalles.
¿Sus vehículos están asegurados?
Sí, todos nuestros vehículos están completamente asegurados y priorizamos tu seguridad con conductores profesionales.
¿Proporcionan asientos para niños?
Sí, ofrecemos asientos para niños bajo solicitud. Por favor, menciona esto en tu formulario de reserva.
Obtén todos los detalles sobre la entrevista de tu conductor, los retrasos de vuelos, las políticas de equipaje y los servicios del aeropuerto para garantizar una llegada o salida sin problemas.
¿Cómo encontraré a mi conductor en el aeropuerto?
Tu conductor te esperará en la sala de llegadas con un cartel que muestra tu nombre.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Monitoreamos el estado de los vuelos en tiempo real. No hay cargos adicionales por retrasos razonables.
¿El traslado al aeropuerto es privado o compartido?
Todos nuestros traslados son privados, garantizando comodidad y privacidad.
¿Puedo reservar un traslado de último minuto al aeropuerto?
Sí, aceptamos reservas de última hora según la disponibilidad de vehículos.
Descubre cómo funciona nuestro servicio flexible por horas, incluyendo los tiempos mínimos de reserva, la disponibilidad y las mejores formas de personalizar tu viaje para mayor comodidad.
¿Cuál es la duración mínima de reserva para el servicio por horas?
La duración mínima de reserva es de 2 horas.
¿Puedo hacer múltiples paradas con el servicio por horas?
Sí, el servicio por horas es flexible y permite múltiples paradas y cambios en el itinerario.
¿Los tiempos de espera están incluidos en la tarifa por horas?
Sí, el tiempo de espera está incluido dentro de las horas reservadas. Se aplican cargos adicionales si se excede el tiempo programado.
¿Cómo se calcula el costo del servicio por horas?
El costo se basa en el tipo de vehículo y la cantidad de horas reservadas.
Descubre cómo nuestro servicio de traslado corporativo atiende a clientes empresariales con conductores profesionales, vehículos ejecutivos y una planificación sin inconvenientes para tus necesidades comerciales.
¿Ofrecen cuentas corporativas para viajes de negocios frecuentes?
Sí, ofrecemos cuentas corporativas con opciones de facturación flexibles y servicios personalizados.
¿Puedo solicitar un conductor específico para mis traslados de negocios?
Sí, los clientes habituales pueden solicitar conductores preferidos según disponibilidad.
¿Sus vehículos de traslado empresarial están equipados con Wi-Fi?
Sí, la mayoría de nuestros vehículos de negocios ofrecen Wi-Fi gratuito para tu comodidad.
¿Puedo programar traslados de negocios recurrentes?
Sí, podemos organizar traslados recurrentes adaptados a tus necesidades empresariales.
¿Planeas un viaje a los Alpes? Encuentra respuestas sobre el transporte de equipo de esquí, las condiciones de las carreteras en invierno y cómo garantizamos tu seguridad y comodidad durante la temporada de esquí.
¿Sus vehículos están equipados para condiciones de invierno?
Sí, todos nuestros vehículos están equipados con neumáticos de invierno y cadenas para la nieve para garantizar un viaje seguro en la montaña.
¿Puedo llevar equipo de esquí?
Sí, por favor menciona tu equipo de esquí en el formulario de reserva para asegurar la organización adecuada del vehículo.
¿Hay cargos adicionales por el equipo de esquí?
No, no hay cargos adicionales por el equipo de esquí si se menciona durante la reserva.
¿Ofrecen traslados a todas las estaciones de esquí en Suiza?
Sí, ofrecemos traslados a las principales estaciones de esquí en Suiza y regiones cercanas.